Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer)
• Communicatiegegevens (berichten via contactformulier)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, cookiegegevens)
• Gebruiksgegevens (websitebezoek, klikgedrag)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze diensten te kunnen leveren
• Communicatie: Om contact met u op te nemen
• Offerte: Om u een passende offerte te kunnen maken
• Website-optimalisatie: Om onze website te verbeteren
• Marketing: Om u te informeren over nieuwe diensten (alleen met toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: U heeft expliciet toestemming gegeven
• Uitvoering overeenkomst: Voor het uitvoeren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor website-optimalisatie en directe marketing
• Wettelijke verplichting: Voor administratieve verplichtingen

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na einde overeenkomst (fiscale bewaarplicht)
• Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft
• Websitegegevens: Maximaal 2 jaar

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

• Verwerkers: Hosting providers, e-mailservices (onder verwerkersovereenkomst)
• Autoriteiten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-encryptie voor alle webverkeer
• Beveiligde servers met regelmatige updates
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Regelmatige backup van gegevens
• Privacy by design en by default

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

• Inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: Verbetering van onjuiste gegevens
• Verwijdering: Verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
• Beperking: Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid: Verkrijgen van uw gegevens in een overdraagbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Intrekking toestemming: Toestemming op elk moment intrekken

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren (Google Analytics)
• Marketing cookies: Voor gerichte advertenties (alleen met toestemming)

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De laatst bijgewerkte versie vindt u altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

11. Contact en klachten